Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

immer mehr technische Geräte werden durch den Einsatz von Software und Internet-Anbindung „smart“ gemacht.

Der Inbegriff des smarten Gerätes ist natürlich das Smart-Phone und Smart-TVs mit Anbindung an verschiedene Streaming-Dienste haben bereits vor einigen Jahren Einzug in unsere Wohnungen gehalten.

Aber auch in anderen Bereichen erweitern die Hersteller ihre Geräte durch smarte Funktionen. Der sich leerende Kühlschrank schreibt Ihnen automatisch eine Einkaufsliste, per App können Sie noch aus dem Bett heraus die Kaffeemaschine anschalten und auch Waschmaschinen lassen sich heute über das Internet bedienen. Dazu kommt bei vielen Geräte eine optionale Sprachsteuerung z.B. über Apple Siri, Amazon Alexa oder Google Home.

Der Gesetzgeber spricht hier von „Waren mit digitalen Elementen“.

Als Verbraucher ist es für Sie selbstverständlich wichtig, dass die Software auf Ihren mit dem Internet verbundenen Geräten sicher ist und ggf. zukünftig auftretende Sicherheitslücken durch Aktualisierungen der Software geschlossen werden. Mit der Installation dieser Updates stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät weiterhin gefahrlos und ohne Einschränkungen seiner Funktion betrieben werden kann.

Eine nicht durchgeführte Installation führt neben potenziellen Sicherheitsrisiken ggf. auch zu eingeschränkten Gewährleistungsansprüchen.

Die Information über neue Updates erreicht Sie je nach Gerät auf unterschiedlichen Wegen. In einigen Fällen ist die Registrierung des Gerätes oder des Nutzers beim Hersteller oder die Verbindung des Gerätes mit einem Nutzerkonto erforderlich. Bitte informieren Sie sich über die Updatefunktionen Ihres Gerätes und die erforderlichen Voraussetzungen anhand der Bedienungsanleitung des Herstellers.

Die Bedienungsanleitung und unsere nachfolgend abgebildeten Beispiele haben nicht alle Fragen beantwortet?

Sprechen Sie uns an! Unser Team unterstützen Sie gerne unter digitaleinhalte@stommel24.de.